Eurohome Interieur: Blij verrast hoe goed Showroommodellen.nl werkt

‘Waarom zou je Showroommodellen.nl niet proberen? Baat het niet, dan schaadt het niet.’ Het advies van een meubelvertegenwoordiger die bij Eurohome Interieur in Boskoop op bezoek was, nam eigenaresse Inge Bal meteen ter harte. ‘En nog geen moment spijt van gehad, want de verkoop liep vanaf het begin onwijs goed.’

‘Natuurlijk willen we onze showroom altijd up-to-date houden zodat we onze bezoekers blijven inspireren. Voorheen deden we dat via uitverkoop in onze winkel, die we ook communiceerden op onze website. Maar sale in je winkel is niet echt meer uniek of interessant genoeg, er werd dan ook steeds minder op gereageerd. Het bereik leek niet groot genoeg; je bent natuurlijk telkens in dezelfde vijver aan het vissen. Om zelf met je website een groot bereik op te bouwen blijft lastig, omdat dit enorm veel tijd en geld kost. Toen ik over Showroommodellen.nl hoorde, ben ik dus meteen gaan bellen. Voor hen is het verkopen van uitverkoopmeubelen core business; ze zijn elke dag bezig met hun online zichtbaarheid. En dat werpt zijn vruchten af! Ze hebben me meteen op weg geholpen, vriendelijk en duidelijk. Zo weet je meteen waar je aan toe bent en kun je direct van start.’

“Klant blij en wij blij. (…) Win-win, dus”

Wat is de meerwaarde?

‘Het aantal verkopen ging direct omhoog, al meteen de eerste maand. Je wordt beter gevonden, mensen zoeken op een specifiek model of merk daar. Showroommodellen.nl heeft een veel breder bereik en adverteert meer. Ze zijn een gericht en duidelijk platform, en klanten weten waarvoor ze naar deze site moeten gaan. Voor de liefhebber van een bepaald meubel is Showroommodellen.nl dan ook ideaal om op te zoeken. Hun database met mooie meubelen wordt steeds groter, waardoor ook steeds meer mensen hun website bezoeken en hun favoriete meubel daar vinden, en dat voor een leuke prijs. Klant blij en wij blij, want wij kunnen weer ruimte maken voor een nieuwe favoriet in de winkel. Win-win, dus.’

Zijn het serieuze klanten?

‘Wat me opvalt, als mensen komen om te kijken, dan zijn ze ook echt geïnteresseerd’, gaat Inge verder. ‘De presentatie op Showroommodellen.nl is duidelijk, mensen zien op de foto’s precies wat ze mogen verwachten. Als klant weet je dus wat je krijgt. De enige reden dat ze naar je showroom komen is om te voelen hoe het meubel zit en om te kijken of de kleur of het materiaal ook echt zo is als op de foto’s. Als alle informatie bij een product klopt, zal een klant niet snel teleurgesteld de showroom uitlopen. De klant is namelijk gericht op zoek naar dit bepaalde model en/of merk en weet wanneer deze een lot uit de loterij heeft gevonden. Want dat is toch vaak het geval: je moet maar net dat specifieke meubel in die specifieke kleur, materiaalvoering of afwerking zien te vinden. Door de grote collectie die op Showroommodellen.nl wordt geplaatst, is die kans vele malen groter geworden.’

“Soms komt er een aanvraag voor een bezichtiging en dan heb je klanten in je winkel, die anders nooit bij jou terecht waren gekomen”

Waar komen deze mensen vandaan?

‘De klanten komen vaak van ver. Zo hebben we laatst fauteuil Hidde van Label verkocht aan iemand uit Friesland, dat toch een 2,5 uur rijden van onze showroom is. Ze wisten precies wat ze wilden en waren dolgelukkig dat ze het eindelijk gevonden hadden. Je vergroot dus echt je bereik door gebruik te maken van Showroommodellen.nl. De levering hebben we ook via de site geregeld, de vaste vervoerder van Showroommodellen.nl heeft het meubel naar volle tevredenheid van de klant geleverd.’

Wat moet je zelf doen?

‘Natuurlijk moet je zelf zorgen dat het goed op de website komt. Duidelijke foto’s en een goede beschrijving, daar begint het mee. Ik moet zeggen, dit is gemakkelijk te doen. Ik mail de informatie, zij checken alles en dan zetten ze hem erop. Vaak heb je al na enkele dagen reactie. Soms kopen mensen direct via de website en leveren we rechtstreeks. Soms komt er een aanvraag voor een bezichtiging en dan heb je klanten in je winkel, die anders nooit bij jou terecht waren gekomen. Daarmee kun je ook aan nieuwe klanten laten zien wie je bent en waar je voor staat. We hebben namelijk een breed assortiment met meubels van Arco, Cor, Metaform, Artifort, WeibelWeibel en Castelijn, maar ook raambekleding, verlichting, gordijnen en vloerbedekking. Mensen zijn dan vaak verrast als ze binnenkomen. Ik ben blij dat ik met Showroommodellen.nl ben begonnen. De instap is laagdrempelig, aangezien ze werken met een no cure no pay beleid. En ook als de online-wereld wat onbekender is voor je, is dit goed te doen. Ze nemen je bij de hand als dat nodig is, met duidelijke handleidingen en een vriendelijke service naar zowel klanten als verkooppartners. Ik kan het iedereen aanraden.’