De interesse was gewekt toen Kok Wooncenter hoorde van collega-ondernemers over de kracht van Showroommodellen.nl. ‘We zijn pas gestart, maar nu al enthousiast over de samenwerking en de eerste resultaten. We hebben een groter bereik weten te realiseren’, aldus André Rabel.

André is vestigingsmanager bij Kok Wooncenter in Amersfoort/Hoogland en heeft na de aftrap van eigenaresse Pauline Meijer de samenwerking met showroommodellen invulling gegeven. ‘We hebben samen de mogelijkheden verder onderzocht en gekeken hoe we dit proces het beste konden inrichten. Ik ben met name onder de indruk van de toegankelijkheid en de helderheid van Showroommodellen.nl. Ze hebben ons een duidelijk draaiboek gegeven over hoe ze werken en wat ze nodig hebben, zowel voor de invoer als technisch gezien. Vervolgens hadden we een sessie met Marc Dohmen om door het systeem te lopen en de belangrijkste aspecten te begrijpen. Allemaal heel duidelijk en eenvoudig, en ze staan altijd klaar om vragen te beantwoorden. Fijne mensen om mee samen te werken.’

Prettig geautomatiseerd

De technische kant van de samenwerking was ook snel geregeld. ‘We hebben een technische partner die de koppeling tussen onze website en Showroommodellen.nl heeft verzorgd. Veranderingen die we op onze site doorvoeren, worden nu automatisch aangepast. Het is een synchronisatie die 's nachts plaatsvindt om doublures te voorkomen. Dit houdt ons aanbod op alle kanalen altijd actueel. We leveren wel zelf gerichte productinformatie voor showroommodellen aan, inclusief het maken van nieuwe foto’s als het nodig is.’

"De samenwerking heeft nu al geholpen om onze klantenkring uit te breiden. We hebben bijvoorbeeld al klanten uit België gehad, terwijl we oorspronkelijk vooral in Nederland leverden."

Grotere klantenkring

Een ander voordeel van de samenwerking is de eigen bezorgdienst die België en heel Nederland dekt. ‘Dit betekent dat we alle prijzen inclusief bezorgkosten vermelden, waardoor klanten geen extra kosten hebben boven op de prijs die ze op Showroommodellen zien. Helder en duidelijk dus. De samenwerking heeft nu al geholpen om onze klantenkring uit te breiden. We hebben bijvoorbeeld al klanten uit België gehad, terwijl we oorspronkelijk vooral in Nederland leverden. Sommige mensen willen eerst het product zien voordat ze het kopen: we hebben al klanten in onze winkel gehad, maar ook al mensen die kiezen voor een videobezichtiging. Het feit dat we deze kans krijgen om ze te ontmoeten en onze producten te laten zien, is zeer waardevol. En Showroommodellen.nl brengt ons in contact met klanten die anders minder snel bij onze interieur & designwinkel zouden komen. Zo richten we ons met Kok Wooncenter voornamelijk op interieuradvies en een uitgebreide meubelcollectie Nederlands Design. Wij noemen onze showroommodellen plaatsmakers omdat we ons aanbod en styling actueel en inspirerend willen houden. We streven naar persoonlijk advies en staan bekend om onze betrouwbaarheid en service. Klanten die dit waarderen weten ons te vinden. Daarom zijn de prijzen van onze plaatsmakers inclusief bezorging, omdat we geloven dat klanten het fijn vinden om ontzorgd te worden. Een service die we met partners als Showroommodellen.nl ook waar kunnen maken.’