Warson Meubelen: Een nieuwe markt aangeboord

Een onderscheidend interieur. Waar belang gehecht wordt aan kwaliteit, schoonheid, afwerking en design. Warson Meubelen in Maasmechelen kiest haar merken uit op deze kernwaarden, stemt het assortiment continu af op de vraag van de markt en de huidige tijdgeest. En is daarbij een samenwerking aangegaan met Showroommodellen, waar hun hedendaags modern design nu ook te vinden is.

Duidelijke focus

‘De aantrekkingskracht van de website heeft me doen besluiten om showroommodellen.nl in te schakelen naast onze bestaande kanalen’, vertelt Gaby van Sloun van Warson Meubelen. ‘Ze hebben een naam opgebouwd en weten enorm veel bezoekers naar hun website te trekken. Zo wordt op één plek een breed assortiment aangeboden, waarbij dus een duidelijke focus ligt op showroommodellen. En laten we eerlijk zijn, klanten zijn gevoelig voor kortingen. Ze vinden hier merken met grote reducties en dat trekt aan. Het is meteen duidelijk waar dit platform voor staat en dat is de kracht.’

Vertrouwen

‘Het hechte team heeft kennis van zaken, ze denken met je mee over hoe hun concept het beste voor je kan werken. Voor mij is het een extra kanaal waarmee ik nieuwe mensen aantrek die bij onze zaak passen en ons nog niet kennen. Onze klantenkring in België en Nederland neemt hierdoor verder toe. We hebben bijvoorbeeld ook al nieuwe klanten uit de omgeving Antwerpen mogen ontvangen. Ze komen dan zelf naar het meubel kijken of we maken gebruik van de handige optie videobellen. Dan laat ik met de camera het meubel zien en geef ik meteen live toelichting. Dat geeft een grote meerwaarde in het verkoopgesprek. We verzorgen zelf het transport, het klantcontact verloopt zoals normaal. We zijn allebei gerenommeerde namen en dat geeft de klant vertrouwen. En daar draait uiteindelijk alles om.’

"Meubels die tijdens onze solden maand zijn blijven staan, worden een paar weken later toch verkocht."

Nieuwe markt

‘In het begin van het jaar zijn we van start gegaan en ik ben onder de indruk van de aantallen die we verkocht hebben. Ook meubels die tijdens onze solden maand zijn blijven staan, worden via showroommodellen.nl een paar weken later toch verkocht. Ik snap het ook wel, in dit digitale tijdperk kunnen mensen alle aanbiedingen met elkaar vergelijken. Op deze manier kunnen ze via een betrouwbaar en veilig platform kopen bij een vertrouwde en erkende meubelzaak. Dat heeft toch bijzondere voordelen. Het is geen marktplaats, het is niet tweedehands, het is het vertrouwde dealernetwerk. Ideaal voor mensen die kwaliteit willen en er niet de hoofdprijs voor willen betalen. En dan blijk je toch een nieuwe markt aan te boren.’

Blijven verrassen

‘We wisselen regelmatig in de showroom, passen graag de sfeer aan zodat klanten die terugkomen ook telkens verrast worden. Die roulatie en verandering zorgt er natuurlijk voor dat er regelmatig artikelen zijn die we graag zien gaan. We hopen dan dat we er iemand blij mee kunnen maken, dat het meubel een mooi thuis vindt. Voor ons is het niet actueel meer, het neemt plaats in. Voor een ander is het een kwaliteitsmeubel waar ze vaak al lang naar op zoek waren. Wat ze dan uiteindelijk via Showroommodellen vinden. Met het aanmelden van een meubel geven we zeer gedetailleerde informatie mee zodat die zoektocht ook gemakkelijker wordt; afmetingen, details over de staat van het meubel, kleur, gebruikte materialen, noem maar op. Alles om het voor de klanten zo duidelijk mogelijk te maken. De originele prijs, de aanbiedingsprijs. Er is goed over nagedacht, een heel duidelijk en optimaal werkend concept. De vriendelijke medewerkers zorgen voor een vlot contact, ze zijn betrokken. Ze geloven in Showroommodellen en gaan ervoor met kennis en kunde. En dat werkt.’